Programas de Fidelización:

El primer paso para fidelizar con éxito es conocer con profundidad al cliente y su valor. En SIM, Soluciones Integradas de Mercadeo, le ayudamos a extraer todo el potencial de su plan de fidelización y/o diseñarlo rentablemente utilizando distintas herramientas y técnicas para ofrecer un mejor servicio a sus clientes y al mismo tiempo, conocerlos mejor y diseñar ofertas más ajustadas a sus preferencias.

Diseñamos planes que van más allá de regalos y promociones, ofreciendo combinaciones de herramientas como clubes de usuarios, tarjetas de fidelización, descuentos promocionales selectivos, comunicación personalizada, celebración de eventos, entre otros, logrando hacer sentir a sus clientes como ”únicos”.

Objetivos principales:

  • Incrementar la frecuencia y el nivel de la actividad de los clientes (intensidad) logrando la lealtad.
  • Incrementar la receptividad de los clientes a nuevas ofertas (potencialidad), ofreciendo servicios relacionados y productos complementarios.
  • Medir los resultados para mejorar futuras acciones de marketing.


 
 
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